Ο General Manager της Epsilon SingularLogic και Chief Technology Officer (CTO) της Epsilon Net, κ. Ανδρέας Γρίμπελας μάς μιλάει για την κατακόρυφη άνοδο του ομίλου την τελευταία διετία και για τους νέους και πολύ υψηλούς στόχους του.
Συνέντευξη στη Γεωργία Μολώση (έντυπο τεύχος Ιανουαρίου 2022)
Με συχνότατη παρουσία στην επιχειρηματική ειδησεογραφία του 2021, ο όμιλος της Epsilon Net συνεχίζει και φέτος να κεντρίζει το ενδιαφέρον με την αναπτυξιακή πορεία του, προχωρώντας σε νέες εξαγορές και τεχνολογικές συμπράξεις. Στο εντυπωσιακό πλάνο επενδύσεων του ομίλου και ειδικότερα της Epsilon SingularLogic αναφέρεται ο General Manager της Epsilon SingularLogic και Chief Technology Officer (CTO) της Epsilon Net κ. Ανδρέας Γρίμπελας, κατά τη συνέντευξη που παραχώρησε στο πρώτο για το 2022 τεύχος του Logistics & Management.
Αναλύοντας τους στόχους και τις βασικές αρχές της Epsilon SingularLogic, η οποία αυτό το μήνα συμπληρώνει ένα χρόνο από την ίδρυσή της, ο κ. Γρίμπελας εκφράζει την ικανοποίησή του για την εντυπωσιακή ανταπόκριση της αγοράς, εξηγεί τι ακριβώς προσφέρεται στο ευρύτατο πελατολόγιο του νέου σχήματος, αναφέρεται στις νέες εξαγορές του ομίλου και τονίζει την προσήλωση της διοίκησης στο στόχο της να κάνει τη διαφορά και να κατακτήσει την κορυφή όχι μόνο στην Ελλάδα αλλά και στις αγορές του εξωτερικού.
– Κύριε Γρίμπελα, πριν από ακριβώς ένα χρόνο, ο όμιλος προχώρησε στην ίδρυση της Epsilon SingularLogic Α.Ε., αλλάζοντας το χάρτη του κλάδου της πληροφορικής στην Ελλάδα. Πώς αποτιμάτε τη συγκεκριμένη στρατηγική κίνηση σήμερα;
– Πράγματι, το 2021 ξεκίνησε με την ίδρυση της Epsilon SingularLogic, αλλάζοντας το χάρτη του κλάδου της πληροφορικής, όπως πολύ σωστά αναφέρετε. Απώτερο στόχο μας αποτέλεσε και αποτελεί η αξιοποίηση των επιχειρηματικών ευκαιριών από την πρόκληση του ψηφιακού μετασχηματισμού στον ιδιωτικό και στο δημόσιο τομέα. Κεντρική παράμετρος του επιχειρηματικού μας σχεδίου υπήρξε η αξιοποίηση των σημαντικών πλεονεκτημάτων που διέθεταν η SingularLogic και η Data Communication, σε προϊόντα, επίπεδο παρεχόμενων υπηρεσιών και τεχνογνωσία του ανθρώπινου δυναμικού τους.
– Ποιοι είναι οι στόχοι σας για το μέλλον της νέας εταιρείας και πού σκοπεύετε να επικεντρώσετε;
– O στόχος μας είναι ξεκάθαρος: Θέλουμε να ολοκληρώσουμε τη δημιουργία του μεγαλύτερου και πλέον καταξιωμένου software house ιδιοπαραγόμενου και διεθνούς λογισμικού στην Ελλάδα, με ηγετική θέση στη χώρα μας και στο εξωτερικό, σε συνεργασία με το μεγαλύτερο δίκτυο συνεργατών.
Στοχεύουμε στη διεύρυνση του πελατολογίου μας και στην εξασφάλιση σύγχρονων τεχνολογικά υπηρεσιών για τις επιχειρήσεις, ως ένα άκρως δυναμικό σχήμα, με τους πιο έμπειρους τεχνικούς και τους πλέον καταρτισμένους επαγγελματίες του χώρου. Είμαι ιδιαίτερα χαρούμενος για το γεγονός ότι περίπου 400 μηχανικοί συστήματος και implementers απασχολούνται πλέον στον όμιλο της Epsilon Net –ένα εκπληκτικό νούμερο για τα δεδομένα του κλάδου, με το οποίο κάνουμε τη διαφορά. Η βαθιά γνώση και η εμπειρία των στελεχών μας αναμένεται να οδηγήσει στην παραγωγή νέων καινοτόμων προϊόντων και υπηρεσιών. Σημαντικό ρόλο παίζει επίσης η χρήση των πιο σύγχρονων, agile μεθοδολογιών υλοποίησης έργων (scrum).
Επιδιώκοντας την ικανοποίηση των αναγκών όλου του φάσματος της αγοράς, που αφορά είτε large είτε SME accounts, επενδύουμε σημαντικά στο δίκτυο των 500+ συνεργατών μας, όχι μόνο ενισχύοντας τα υπάρχοντα προϊόντα του ομίλου, αλλά και προσφέροντας νέες, καινοτόμες λύσεις που θα κάνουν τη διαφορά στην αγορά, μέσω των μοναδικών δυνατοτήτων τους.
Τέλος, επενδύουμε στην εκπαίδευση του στελεχιακού δυναμικού του δικτύου στα προϊόντα μας, με μια σειρά εκπαιδευτικών προγραμμάτων όπως είναι, για παράδειγμα, αυτή που ολοκληρώθηκε πρόσφατα μέσω του Epsilon Net Training. Σκοπός μας είναι τα μοντέλα υλοποίησης που ακολουθούμε στα έργα των large accounts να τηρούνται στην υλοποίηση κάθε έργου που αναλαμβάνει το δίκτυο συνεργατών μας ανά την Ελλάδα.
– Ποια είναι η γκάμα των υπηρεσιών που μπορεί να προσφέρει στο σύγχρονο επιχειρηματία η Epsilon SingularLogic;
– H Epsilon SingularLogic κυριαρχεί στην ελληνική αγορά πληροφορικής παρέχοντας «360ο λύσεις» ψηφιακού μετασχηματισμού και ολοκληρωμένα έργα υψηλής τεχνολογίας. Προσφέρουμε ένα πλήρες portfolio με λύσεις ERP, CRM, Retail, WMS, Mobile, ΒΙ και Β2Β, οι οποίες καθημερινά υποστηρίζουν τις ανάγκες της μεγαλύτερης εγκατεστημένης βάσης στην Ελλάδα –με πάνω από 50.000 μεγάλες επιχειρήσεις– με ένα πιστοποιημένο και ισχυρό δίκτυο 500 και πλέον συνεργατών.
Πραγματικά, δεν υπάρχει πλέον καμία επιχείρηση, εγχώρια ή θυγατρική εταιρείας του εξωτερικού, που να μην μπορούμε να καλύψουμε οποιαδήποτε ανάγκη της, είτε με τις «ναυαρχίδες» των προϊόντων μας, τις εφαρμογές PYLON και Galaxy, είτε σε συνεργασία με τη Microsoft και τις λύσεις Dynamics 365.
– Πώς ανταποκρίθηκε η αγορά στο νέο σχήμα και από ποιους τομείς ενισχύθηκε περισσότερο το πελατολόγιο της Epsilon SingularLogic;
– Η ανταπόκριση της αγοράς υπήρξε θεαματική, όπως αναμέναμε. Ο ελληνικός επιχειρηματικός κόσμος αναγνωρίζει την πολυετή εμπειρία και την άρτια τεχνογνωσία των στελεχών της Epsilon SingularLogic. Εξυπηρετούμε, πλέον, πάνω από 50.000 επιχειρήσεις, έχοντας ανταποκριθεί σε ιδιαίτερα σύνθετα και απαιτητικά έργα, χάρη στις σύγχρονες τεχνολογίες υλοποίησης που χρησιμοποιούμε.
Χαρακτηριστικά παραδείγματα νέων πελατών αποτελούν οι: Microsoft, «Μίνογλου – myshoe», «Αττικές Διαδρομές», «Colora», «Navy&Green», «Εθνική Πινακοθήκη», «Regency Entertainment», καθώς και μεγάλες επιχειρήσεις από τους τομείς της ενέργειας, της βιομηχανίας και του retail.
– Το 2020 αποτέλεσε έτος-ορόσημο για την Epsilon Net Α.Ε., αφενός με την εισαγωγή της στην κύρια αγορά του Χρηματιστηρίου Αθηνών και, αφετέρου, με την έναρξη σειράς τεχνολογικών συμπράξεων και εξαγορών. Ποιο πιστεύετε ότι θα είναι το επόμενο ορόσημο στην ιστορία της;
– Όπως έχει δηλώσει ο ιδρυτής και πρόεδρος του ομίλου κ. Ιωάννης Μίχος, κύριος στόχος της Epsilon Net είναι να αποτελέσει το στρατηγικό καταλύτη του ψηφιακού μετασχηματισμού των επιχειρήσεων σε Ελλάδα και εξωτερικό, στο πλαίσιο της επιτάχυνσης της αξιοποίησης των ψηφιακών τεχνολογιών, η οποία, λόγω και της πανδημίας, διαμορφώνει την ατζέντα της επόμενης ημέρας.
Επιπλέον, παρακολουθούμε συστηματικά τις εξελίξεις τόσο στο επίπεδο της επιχειρηματικότητας και της τεχνολογίας όσο και στο επίπεδο των νέων δυνατοτήτων χρηματοδότησης που θα προκύψουν το προσεχές διάστημα από τα χρηματοδοτικά εργαλεία του «Ταμείου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας» και του «ΕΣΠΑ 2021-2027», ενώ ενσωματώνουμε τα best practices και τα trends εξελίσσοντας τις λύσεις και τις υπηρεσίες που καθημερινά παρέχουμε στο πελατολόγιό μας και συμβάλλοντας δραστικά στον ψηφιακό μετασχηματισμό του ιδιωτικού τομέα.
– Τον περασμένο Σεπτέμβριο η Epsilon SingularLogic Α.Ε. ολοκλήρωσε την εξαγορά του πλειοψηφικού ποσοστού 80% της εταιρείας iQom. Σε τι αποσκοπεί και σε ποιους επιχειρηματικούς τομείς απευθύνεται η συγκεκριμένη κίνηση;
– Η iQom έχει πολυετή εμπειρία στην ανάπτυξη ειδικών εφαρμογών τυποποιημένου επιχειρησιακού λογισμικού στο δυναμικό τομέα του software λιανικού εμπορίου, με περισσότερες από 1.300 εγκαταστάσεις σε περισσότερους από 550 πελάτες σε όλη την Ελλάδα.
Η συνεργασία μας στοχεύει στην ηγετική μας παρουσία σε τομείς όπως είναι σουπερμάρκετ και μινιμάρκετ, καταστήματα τροφίμων και ποτών, εστίαση, καταστήματα ένδυσης και υπόδησης, καθώς και λοιπά καταστήματα γενικής λιανικής (περίπτερα – ψιλικά, παιχνίδια, pet shop, ανθοπωλεία κ.ά.). Ήδη οι λογιστικές εφαρμογές της Epsilon Net και της Data Communication έχουν διασυνδεθεί πλήρως με τις ολοκληρωμένες λύσεις της iQom, ενώ πολύ σύντομα ολοκληρώνεται η διασύνδεση και με τα δύο κύρια ERP μας, το PYLON και το Galaxy.
– Πώς «συνεργάζονται» Epsilon Smart και Epsilon Digital και τι απήχηση έχουν;
– Το Epsilon Smart, η καινοτομική WEB λύση ηλεκτρονικής τιμολόγησης, σε συνδυασμό με το Epsilon Digital, την υπηρεσία πιστοποιημένου παρόχου ηλεκτρονικής τιμολόγησης της Epsilon Net, εγγυάται την πλήρη, ασφαλή και γρήγορη εκπλήρωση των υποχρεώσεων που απορρέουν από την τήρηση ηλεκτρονικών βιβλίων και γενικότερα από τη myDATA, προσφέροντας παράλληλα τη δυνατότητα υπαγωγής σε όλο το πλαίσιο των φορολογικών κινήτρων που έχουν θεσπιστεί από την ΑΑΔΕ. Η ολοκληρωμένη αυτή λύση αφορά τόσο τις χονδρικές όσο και τις λιανικές πωλήσεις, δίνοντας τη δυνατότητα για πλήρη αντικατάσταση της χρήσης ταμειακής μηχανής ή φορολογικού μηχανισμού.
Είναι αξιοσημείωτο ότι οι συνδρομές της λύσης Epsilon Smart έχουν ήδη ξεπεράσει τις 65.000, καλύπτοντας με επιτυχία τις ανάγκες πολύ μικρών και μικρών επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται σε ειδικούς τομείς (όπως, για παράδειγμα, γιατρούς, δικηγόρους, μηχανικούς και μικρές μεταφορικές), ενώ το Epsilon Digital έχουν εμπιστευτεί ήδη εκατοντάδες επιχειρήσεις και οργανισμοί της ελληνικής αγοράς, από όλους τους κλάδους.
– Ποιες είναι οι δυνατότητες και τα πλεονεκτήματα της επιστημονικής ομάδας του ομίλου;
– Η ηγετική θέση της Epsilon Net υποστηρίζεται ολοκληρωμένα από την επιστημονική ομάδα του ομίλου. Πρόκειται για μία αποκλειστικά εξειδικευμένη ομάδα επιστημόνων που παρακολουθεί και αναλύει το νομοθετικό περιβάλλον σε θέματα φορολογίας και εργατικής νομοθεσίας, παρέχοντας άμεση και έγκυρη πληροφόρηση σε όλα τα επιμέρους τμήματα της εταιρείας. Επίσης, η ομάδα μας διασφαλίζει την ταχύτατη ενσωμάτωση επικείμενων αλλαγών και τροποποιήσεων στις εφαρμογές λογισμικού, ώστε να είναι άμεσα διαθέσιμες σε όλο το πελατολόγιο μας.
– Ο όμιλος έχει στο ενεργητικό του πλήθος διακρίσεων και βραβεύσεων, ενώ σύμφωνα με τα μέχρι σήμερα στοιχεία, για το 2021 αναμένεται θεαματική ανάπτυξη στον κύκλο εργασιών του και στα κέρδη προ φόρων. Να περιμένουμε νέες επενδύσεις μέσα στο 2022; Ποια είναι τα σχέδιά σας για τη χρονιά που ξεκινά τώρα;
– Πρόσφατα ο όμιλος εταιρειών Epsilon Net ανακοίνωσε την επιβεβαίωση της αρχικής εκτίμησης της διοίκησης ότι το 2021 θα αποτελέσει έτος-ορόσημο στην επιχειρηματική διαδρομή του, αφού, με βάση τα τελευταία στοιχεία της εξέλιξης των πωλήσεων κατά το δ’ τρίμηνο της τρέχουσας χρήσης, ο κύκλος εργασιών του ομίλου για το 2021 θα ξεπεράσει τα 50 εκατ. ευρώ, με ανάλογα σημαντική επίδραση στην αύξηση της κερδοφορίας.
Παράλληλα επιτυγχάνεται καθημερινά αξιοσημείωτη ποσοτική και ποιοτική διεύρυνση της πελατειακής βάσης, η οποία είναι μία από τις βασικότερες στοχεύσεις του μεσοπρόθεσμου σχεδιασμού της διοίκησης, καθώς θα αποτελέσει την αφετηρία για το νέο αναπτυξιακό κύκλο του ομίλου τόσο στην ελληνική αγορά όσο και στο εξωτερικό.
Πιστοί στο στρατηγικό σχεδιασμό μας, θα συνεχίσουμε να προσφέρουμε, με hybrid τεχνολογία, όλες τις εφαρμογές μέσω cloud, και όχι μόνο on premise, ενισχύοντας παράλληλα το κομμάτι του rental, το οποίο στηρίζει ιδιαίτερα τις μικρότερες επιχειρήσεις, δίνοντάς μας το πλεονέκτημα να απαντάμε «στα μέτρα» κάθε πελάτη μας.
Υποδεχόμενοι το 2022, ανακοινώσαμε τη δυναμική είσοδό μας στην αγορά του λογισμικού για φαρμακεία, με την εξαγορά του 100% της εταιρείας πληροφορικής CSA. Ο όμιλος ακολουθεί με συνέπεια και συνέχεια τον επιχειρηματικό του σχεδιασμό σε επίπεδο συνεχούς οργανικής ανάπτυξης, ενώ παράλληλα σχεδιάζουμε προσεκτικά τεχνολογικές και επιχειρηματικές συνεργασίες, με στόχο την αύξηση των μεριδίων αγοράς και του συνόλου των οικονομικών μεγεθών μας.
Ενιαία πλατφόρμα για τις διαδικασίες logistics
– Ειδικότερα για τον τομέα της εφοδιαστικής αλυσίδας και των μεταφορών, ποιες είναι οι λύσεις που προτείνετε και σε ποιο βαθμό έχουν διεισδύσει στην ελληνική αγορά;
– Ειδικά για τον τομέα της εφοδιαστικής αλυσίδας και των μεταφορών, απαντάμε ολοκληρωμένα με τις ERP λύσεις που προσφέρουμε. Τα σύγχρονα ERP είναι πλέον «all in one». Συγκεκριμένα, στις λύσεις ERP της Epsilon SingularLogic ενσωματώνονται σε μια ενιαία βάση δεδομένων όλες οι λειτουργίες μιας επιχείρησης, όπως: αποθήκη, αγορές, πωλήσεις, παραγωγή, financial & accounting, supply chain management, CRM, συστήματα αποθήκευσης, ράφια, αυτοματισμοί, order & picking systems και WMS.
Η συγκέντρωση όλων των κυκλωμάτων σε μία ενιαία πλατφόρμα έλυσε παραδοσιακά προβλήματα που υπήρχαν στο χώρο, απαντώντας στην ανάγκη για χρήση δύο ή τριών software, καθώς και στην προβληματική –συνήθως– διασύνδεση μεταξύ τους. Ενδεικτικό παράδειγμα ολοκληρωμένης υλοποίησης αποτελεί το έργο μας στην εταιρεία «Άβαξ», η οποία έχει σημαντική θέση στο χώρο του επώνυμου επίπλου και του design στην Ελλάδα. Παράλληλα βρίσκονται υπό εξέλιξη και άλλα σημαντικά έργα.
Αξίζει να σημειωθεί ότι όλες οι λύσεις μας είναι διασυνδεδεμένες με το Epsilon Digital, για την ομαλή εναρμόνιση με την ΑΑΔΕ και τις απαιτήσεις της πλατφόρμας myDATA.
Στο ίδιο πλαίσιο, επίσης, ο όμιλος της Epsilon Net προσφέρει το Epsilon Smart Transport, την έξυπνη WEB λύση ηλεκτρονικής τιμολόγησης για την εξυπηρέτηση μεταφορέων, μικρών μεταφορικών εταιρειών και μικρών εταιρειών μετακομίσεων, η οποία είχε εντυπωσιακή αποδοχή από την πρώτη στιγμή της κυκλοφορίας της, τον Ιούνιο του 2021.
Το ολοκληρωμένο portfolio ψηφιοποίησης
– Ποιες είναι οι βασικές λύσεις ψηφιακού μετασχηματισμού της Epsilon SingularLogic και τι μπορούν να προσφέρουν σε μια επιχείρηση που επενδύει στη βιωσιμότητά της;
– H πανδημία έφερε στο προσκήνιο τα αδιαμφισβήτητα οφέλη του ψηφιακού μετασχηματισμού, αποδεικνύοντας ότι οι επιχειρήσεις που πέτυχαν άμεση προσαρμογή στις νέες συνθήκες ήταν αυτές που είχαν εγκαίρως προβεί στην ψηφιακή τους αναβάθμιση, ενισχύοντας παράλληλα την ανταγωνιστικότητά τους.
Το ολοκληρωμένο portfolio του ομίλου της Epsilon Net οδηγεί τις επιχειρήσεις στον ψηφιακό μετασχηματισμό και επιτυγχάνει βέλτιστη παρακολούθηση των τάσεων της αγοράς και της συμπεριφοράς των πελατών τους, με στόχο την ενίσχυση των διαδικασιών ανάπτυξης, της ποιότητας των προσφερόμενων προϊόντων και υπηρεσιών, καθώς και της διαφάνειας και του agile management. Παράλληλα, αποδεσμεύει πόρους και δημιουργεί τις ιδανικές συνθήκες για την ανάπτυξη των επιχειρήσεων, σε ένα περιβάλλον μάλιστα, που πλέον οι υποχρεώσεις συνεχώς αυξάνονται, όπως, για παράδειγμα, λόγω της απαιτούμενης εναρμόνισης με τη myDATA.
