Κείμενο: Θανάσης Αντωνίου
Η Y-Logimed είναι μία από τις μεγαλύτερες εταιρείες στον ελλαδικό χώρο που δραστηριοποιείται με επιτυχία σε προμήθεια, εφοδιασμό και εμπορία ιατροτεχνολογικών προϊόντων. Ο γενικός διευθυντής της μιλάει στο L&Μ για το νευραλγικό κλάδο της υγείας.
Η εταιρεία διαχειρίζεται πλήρως την εφοδιαστική αλυσίδα των νοσοκομείων του ομίλου «Υγεία» (Υγεία, Μητέρα, Λητώ και Υγεία Αλβανίας), ενώ παράλληλα προμηθεύει ιδιωτικές κλινικές και δημόσια νοσοκομεία. «Οι άνθρωποι του ομίλου, δηλώνει ο κ. Σπανοδήμος, φιλοδοξούν να αναπτύξουν περισσότερο τα επόμενα χρόνια το συγκεκριμένο τομέα, μια και οι συνθήκες της αγοράς τόσο στον ιδιωτικό όσο και στον δημόσιο τομέα επιβάλλουν τη δημιουργία εταιρειών όπως η Y-Logimed, που προσφέρουν καθετοποιημένες λύσεις. Ταυτόχρονα η εταιρεία αντιπροσωπεύει κατ’ αποκλειστικότητα στην ελληνική αγορά σημαντικές διεθνείς εταιρείες, όπως είναι οι Smiths Medical, Abbott Vascular, Ackerman, Deroyal, Mediroyal, Siemens Ultrasound systems, Flexicare κ.ά. Η συνεχής ανάπτυξη και αναζήτηση καινούριων αντιπροσωπειών μάς προσδίδει επιπλέον ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην αγορά που δραστηριοποιούμαστε».
Με επαγγελματική εμπειρία σε διευθυντικές θέσεις σε τομείς όπως οι κατασκευές, τα καταναλωτικά είδη, τα βιομηχανικά αναλώσιμα και τα λοιπά εμπορεύματα, ο Μιχαήλ Σπανοδήμος είναι ένας από τους κορυφαίους Έλληνες manager. Ξεκίνησε την καριέρα του από την 3Μ Hellas (Warehouse – Distribution & Production Site Manager) όπου εργάστηκε για πάνω από μια δεκαετία, και πέρασε στη βαριά βιομηχανία (αρχικά στη Μαΐλλης ως διευθυντής του εργοστασίου στην Αλεξανδρούπολη και στη συνέχεια στη ΣΙΔΕΝΟΡ ως Business Unit Director). Υπήρξε γενικός διευθυντής στην ΕΜΕΚ, και από το 2011 εργάζεται στην Y-Logimed. Είναι μηχανολόγος μηχανικός (Hofstra University of New York) κι έχει λάβει M.Sc σε Management Engineering & Economics από το Πανεπιστήμιο του Λονγκ ʼιλαντ της Νέας Υόρκης.
L&M Πόσο σημαντική είναι η ύπαρξη οργανωμένης εφοδιαστικής αλυσίδας για την ομαλή λειτουργία ενός νοσοκομείου;
Μιχαήλ Σπανοδήμος Σήμερα περισσότερο από ποτέ υπάρχει επιτακτική ανάγκη να επανεξεταστούν οι πρακτικές υγειονομικής περίθαλψης/βελτίωσης των λειτουργιών των νοσοκομείων και να ενισχυθεί η αποδοτικότητα και η αποτελεσματικότητά τους. Η βελτίωση της λειτουργίας συνεπάγεται καλύτερο έλεγχο του κόστους, διατηρώντας παράλληλα την ποιότητα της φροντίδας που παρέχεται στους ασθενείς. Οι διαδικασίες logistics εξασφαλίζουν έλεγχο του κόστους χωρίς την παραμικρή επίπτωση στην ποιότητα της παρεχόμενης φροντίδας.
Ποια είναι η προστιθέμενη αξία που προσφέρετε εσείς στον όμιλο;
Η Y-Logimed, έχοντας ένα ισχυρό κεντρικό σύστημα προμηθειών με τη βέλτιστη διαχείριση της νοσοκομειακής εφοδιαστικής αλυσίδας, είναι ένα σημαντικό «όπλο» του ομίλου «Υγεία» στις συνεχώς μεταβαλλόμενες ανάγκες που προκύπτουν στο χώρο της ιατρικής περίθαλψης. Όλοι οι φορείς υγειονομικής περίθαλψης είναι απαραίτητο να αξιολογούν και να επανεξετάζουν τις νοσοκομειακές προμήθειες, διατηρώντας παράλληλα χαμηλό κόστος στις παροχές υπηρεσιών, υιοθετώντας μια υγιή και καθορισμένη στρατηγική ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης, δίνοντας ταυτόχρονα έμφαση στη συνεχή ανάπτυξη και βελτίωση της εφοδιαστικής αλυσίδας των νοσοκομείων. Δίνεται έτσι η δυνατότητα στα νοσοκομεία του ομίλου να διατηρούν τα υψηλά πρότυπα ποιότητας και να επιτυγχάνουν την διαφοροποίηση των υπηρεσιών τους στην αγορά.
Σε ποιο στάδιο της ανάπτυξης του ομίλου προέκυψε η ανάγκη για τη δημιουργία μιας εταιρείας εφοδιαστικής αλυσίδας και προμηθειών;
Η ανάγκη για τη δημιουργία της Y-Logimed προέκυψε από δύο βασικές συνισταμένες. Η πρώτη ήταν η αναγνώριση της ανάγκης για κεντρικές προμήθειες και διαπραγματεύσεις, με στόχο τη μείωση του κόστους προμηθειών λόγω κεντρικών συμφωνιών και οικονομιών κλίμακας. Η δεύτερη ήταν η ανάγκη για χρήση των εγκαταστάσεων των κεντρικών αποθηκών των νοσοκομείων για τη λειτουργία τμημάτων υπηρεσιών και συνεπώς εσόδων για το νοσοκομείο. Έτσι ξεκίνησε η Y-Logimed, αρχικά εξυπηρετώντας το «Υγεία» σε επίπεδο υποαποθηκών δηλαδή αποθηκών τμημάτων, και τα «Μητέρα» και «Λητώ» σε επίπεδο εξυπηρέτησης κεντρικών αποθηκών. Σήμερα και το «Μητέρα» έχει καταργήσει την κεντρική του αποθήκη και οι παραδόσεις γίνονται σε επίπεδο υποαποθηκών. Το μεγάλο πλεονέκτημα της Y-Logimed είναι ότι με τα πληροφοριακά συστήματα και τις υποδομές που έχει μπορεί να εξυπηρετήσει οποιοδήποτε νοσοκομείο, ιδιωτικό ή δημόσιο, σε επίπεδο αποθήκης τμήματος, αποδεσμεύοντας τελείως την κεντρική αποθήκη του Νοσοκομείου.
Οι εγκαταστάσεις της Y-Lοgimed στη Μεταμόρφωση Αττικής. Η κεντρική αποθήκη τροφοδοτεί πέντε μεγάλα νοσοκομεία κι εξυπηρετεί τουλάχιστον 50 δημόσια νοσοκομεία και ιδιωτικές κλινικές.
Πώς ωφελείται το νοσοκομείο;
Αποδεσμεύεται κεφάλαιο κίνησης και μειώνονται τα αποθέματα. Επίσης επιτυγχάνουμε αποδέσμευση χώρων καθώς χρησιμοποιούνται μικρότεροι αποθηκευτικοί χώροι. Πετυχαίνουμε μείωση κόστους προμηθειών και εξοικονόμηση ανθρωπίνων πόρων –όσων εργάζονται στην κεντρική αποθήκη.
Σε όλες τις εφοδιαστικές αλυσίδες γίνεται προσπάθεια για μείωση του κόστους, τόσο μέσα στην αποθήκη όσο και στη μεταφορά/διανομή. Ποιες είναι οι δικές σας κινήσεις ενάντια στην κρίση;
Τα τελευταία χρόνια ο χώρος της υγείας και εν γένει η οικονομία της Ελλάδας αντιμετωπίζει προβλήματα όπως είναι ρευστότητα, pre-payment προμηθευτών, εξασφάλιση ομαλής τροφοδοσίας υλικών, καθυστερήσεις πληρωμών πελατών και οφειλών του ΕΟΠΠΥ. Εμείς εκτιμάμε ότι η ανάληψη της συνολικής εφοδιαστικής αλυσίδας ενός νοσοκομείου από την Y-Logimed μπορεί να επιφέρει μείωση του κόστος των προμηθειών από 8 μέχρι και 28%, μείωση των διατηρούμενων αποθεμάτων της τάξης του 5 – 15%, αλλά και διασφάλιση της συνεχούς και ομαλής παροχής υλικών, ιδιαίτερα τώρα τελευταία που υπάρχουν σημαντικά προβλήματα τροφοδοσίας στην αγορά. Τα «εργαλεία» στη διάθεση των πελατών μας για την επίτευξη τέτοιων αποτελεσμάτων είναι η κεντρική αποθήκευση, ο εξορθολογισμός και η ομογενοποίηση των υλικών, καθώς και η on line σύνδεση ERP της εταιρείας με τα αντίστοιχα ERP των νοσοκομείων-πελατών της. Φυσικά οι παραπάνω μειώσεις εξαρτώνται από το μέγεθος του νοσοκομείου και από την οργανωτική του δομή.
Ποια είναι η τεχνολογία που εφαρμόζετε για να επιτύχετε βελτιστοποίηση της εφοδιαστικής αλυσίδας των νοσοκομείων;
Η Y-Logimed διαθέτει ένα σύγχρονο κέντρο διανομής, στο οποίο παραδίδουν καθημερινά πάνω από 300 προμηθευτές ιατρικών υλικών τα εμπορεύματά τους, ενώ είναι αποθηκευμένοι περίπου 3.500 κωδικοί. Η λειτουργική διαχείριση του κέντρου διανομής βασίζεται στη χρήση και δυναμική επικοινωνία ERP συστήματος και WMS, τα οποία έχουν παραμετροποιηθεί σύμφωνα με τις ιδιαίτερες απαιτήσεις του δικτύου εφοδιασμού του ομίλου «Υγεία» και των πελατών μας. Συγκεκριμένα, το ERP της εταιρείας είναι συνδεδεμένο με τα αντίστοιχα ERP συστήματα των νοσοκομείων για συγκεκριμένες διαδικασίες (οι σημαντικότερες απ’τις οποίες είναι η παραγγειοληψία και η ηλεκτρονική τιμολόγηση), με αποτέλεσμα οι παραγγελίες των νοσοκομείων να εμφανίζονται πρακτικά on-line στο WMS του κέντρου διανομής της Y-Logimed. Η Y-Logimed έχει τη δυνατότητα να προσαρμόζεται στις ανάγκες του εκάστοτε πελάτη και αντιστοίχως να προσφέρει την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση και την πλέον συμβατή με τον τρόπο λειτουργίας του πελάτη.
ʼποψη των κεντρικών αποθηκών της εταιρείας. Εκτός των νοσοκομείων, εφοδιάζει περισσότερα από 750 ιδιωτικά ιατρεία στην Αττική.
Αναφερθήκατε προηγουμένως στην κατάργηση της αποθήκης του «Μητέρα». Πείτε μας δύο λόγια για το πώς έγινε αυτό…
Τα νοσοκομεία «Υγεία» και «Μητέρα» έχουν καταργήσει την κεντρική τους αποθήκη, και το ρόλο αυτό τον έχει εξολοκλήρου αναλάβει η Y-Logimed. Οι παραγγελίες από τα εν λόγω νοσοκομεία έρχονται απευθείας από το ERP του νοσοκομείου ανά τμήμα, π.χ. από τα χειρουργεία, από το νοσηλευτικό όροφο κλπ. Ενδεικτικά αναφέρεται ότι το μεν «Υγεία» έχει 104 διαφορετικά τμήματα , στο δε «Μητέρα» λειτουργούν 79. Οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται από 1 ώρα έως –το αργότερο– 18 ώρες.
Η ύπαρξη τόσου μεγάλου αριθμού τμημάτων (στην ουσία διαφορετικών πελατών), σε συνδυασμό με την ύπαρξη ιδιαίτερα αυστηρών lead times, εφόσον πρόκειται για νοσοκομεία, καθιστά πολύ απαιτητική τη λειτουργία του κέντρου διανομής. Στη συνεχή εξέλιξη και παραμετροποίηση των συστημάτων ERP έχει συμβάλει η εταιρεία Singular Logic, θυγατρική –όπως γνωρίζετε– εταιρεία του ομίλου MIG, που αποτελεί μία από τις μεγαλύτερες εταιρείες λογισμικού και ολοκληρωμένων λύσεων πληροφορικής στην Ελλάδα.
Ποια είναι η Y-LOgimed
Η εταιρεία διαχειρίζεται κεντρικά την εφοδιαστική αλυσίδα πέντε μεγάλων νοσοκομείων, εξυπηρετεί τουλάχιστον 50 δημόσια νοσοκομεία και ιδιωτικές κλινικές σε συγκεκριμένες κατηγορίες υλικών και εφοδιάζει περισσότερα από 750 ιδιωτικά ιατρεία στην Αττική. Το προσωπικό της ανέρχεται σε 71 άτομα και ο τζίρος το 2012 προσέγγισε τα 34 εκατ. ευρώ. Είναι η μοναδική εταιρεία στην Ελλάδα στο χώρο της υγείας με πιστοποιητικό επιχειρησιακής συνέχειας BS 25999-2:2007 Business Continuity Management. Επίσης, διαθέτει όλα τα απαραίτητα πιστοποιητικά ποιότητας EN ISO 9001:2008 Quality Management Systems, EN ISO 13485 Quality Systems – Medical Devices.
