Κλείνοντας φέτος 30 χρόνια παρουσίας στην εφοδιαστική αλυσίδα της Ευρώπης, η Italy Lines συνδέει την Ελλάδα οδικά με 14 ευρωπαϊκές χώρες και παρέχει πλήρεις υπηρεσίες logistics, advisory και 3PL.
Παρουσίαση (έντυπο τεύχος Ιουλίου-Αυγούστου 2021)
Η Italy Lines ιδρύθηκε το 1991 από τη Μαρία Μπόζογλου, η οποία όχι μόνο είχε ζήσει αλλά και είχε εργαστεί στην Ιταλία, στον τομέα των διεθνών μεταφορών. Χάρη στο επιχειρηματικό της πνεύμα, η Μαρία Μπόζογλου διαπίστωσε ότι εκείνη την περίοδο υπήρχαν σημαντικές ελλείψεις στη σύνδεση της Ιταλίας με την Ελλάδα. Έτσι, αποφάσισε να επιστρέψει στην πατρίδα της με σκοπό να βελτιώσει τη σύνδεση των δύο χωρών.
Τη δεκαετία του 1980 το επιχειρηματικό ταξίδι ήταν απαιτητικό για μια γυναίκα σε ένα στερεοτυπικά ανδροκρατούμενο κλάδο. Αυτό βέβαια δεν κράτησε τη Μαρία Μπόζογλου σε απόσταση από το όνειρό της να δημιουργήσει μια αποτελεσματική γέφυρα μεταξύ Ελλάδας και Ιταλίας, το οποίο εντέλει εξελίχθηκε σε έναν διεθνή μεταφορικό οργανισμό.
Η Μαρία Μπόζογλου διακρίθηκε για τη δημιουργική εμμονή της, αυτή την εμμονή που χαρακτηρίζει τους ανθρώπους που αποδομούν για να δημιουργήσουν και η οποία εμμονή, μαζί με το πάθος της, τροφοδότησε επί πολλά χρόνια την επιτυχία της στον κλάδο. Το μότο της ήταν: «Κάθε φορτίο είναι μια ειδική αποστολή».
Όπως αναφέρει η ίδια, η δουλειά ήταν απαιτητική και πολύπλοκη αλλά το πλαίσιο για να γίνει με αποτελεσματικό τρόπο ήταν πάντα απλό και συνίστατο στο εξής: «Το φορτίο του πελάτη με ασφάλεια, στο δικό του χρόνο, στο δικό του τόπο». Πρόκειται για το βασικό κανόνα σχεδιασμού της μεταφοράς και για τη θεμελιώδη αρχή κάθε εταιρείας που εμπλέκεται στην εφοδιαστική αλυσίδα.
Πολύ σύντομα, η επιμονή της Μαρίας Μπόζογλου έφερε τους πρώτους καρπούς, κι έτσι το 1993 η Italy Lines μίσθωσε τις δικές της αποθήκες στην Αθήνα και στη Θεσσαλονίκη, και σύντομα επεκτάθηκε. Σήμερα η εταιρεία συνδέει 14 ευρωπαϊκές χώρες με την Ελλάδα.
Για τους επικεφαλής, το διευθύνοντα σύμβουλο κ. Γρηγόρη Γρηγοριάδη και την ιδρύτρια κ. Μαρία Μπόζογλου, η κύρια δραστηριότητα της Italy Lines δεν είναι απλώς η μεταφορά αλλά το συνολικό αποτέλεσμα των υπηρεσιών της, ως το μέσο για να εξασφαλισθεί η αποτελεσματικότητα των αποστολών (shipping efficiency) μέσω εξατομικευμένης υποστήριξης.
«Συνήθως, τονίζει ο κ. Γρηγοριάδης, μια εταιρεία μεταφορών απλώς μεταφέρει ένα φορτίο με σκοπό να πληρωθεί για το έργο της. Η Italy Lines επιδιώκει κυρίως να κατανοήσει τις εξατομικευμένες ανάγκες του πελάτη της και να του παράσχει μια λύση για τη μεταφορά του φορτίου του σε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, χρησιμοποιώντας καθορισμένους πόρους, ώστε να ενισχύσει το κέρδος του, το οποίο μπορεί να είναι κατά περίπτωση ποιοτικό ή ποσοτικό.
»Η συγκεκριμένη προσέγγιση είναι ο βασικός λόγος που η Italy Lines αποτελεί την πρώτη επιλογή για εταιρείες premium προϊόντων και για οργανισμούς που χρειάζονται διακομιδή φορτίου υψηλής αξίας. Ένα ακριβό προϊόν και ένα υψηλής αξίας φορτίο δεν μεταφέρεται… Συνοδεύεται! Η νοοτροπία μας αυτή οδήγησε στη δημιουργία μιας δεξιότητας χρήσιμης στη ευρωπαϊκή αγορά, όπου στις δύσκολες μεταφορές η επικρατέστερη άποψη ήταν: αν μπορεί κάποιος να το μεταφέρει, είναι η Μπόζογλου».
Η διαδρομή μέχρι σήμερα
Η Italy Lines αποτελεί σήμερα μια κορυφαία ελληνική εταιρεία μεταφορών και logistics, με ένα αξιόπιστο και ευρύ δίκτυο συνεργατών στην Ευρώπη. Διαθέτει μεγάλο αριθμό ιδιόκτητων και μισθωμένων οχημάτων και προσφέρει συνέπεια, έγκαιρη παράδοση και ποιοτικές υπηρεσίες μεταφορών, συμπεριλαμβανομένων των παροχών 3PL, logistics, διαχείρισης αλυσίδας εφοδιασμού, εκτελωνισμού και συμβουλευτικής.
Διαφοροποιείται από τον ανταγωνισμό κυρίως για το μοντέλο διαχείρισης της αλυσίδας εφοδιασμού που εφαρμόζει, προσφέροντας στις βιομηχανικές και εμπορικές εταιρείες:
- Καθιερωμένες εβδομαδιαίες συνδέσεις με μεγάλα ευρωπαϊκά εμπορικά κέντρα.
- Καθημερινές αναχωρήσεις προς περισσότερα από 11 σημεία στην Ιταλία.
Το 2009, μια μεγάλη επένδυση σε συστήματα και ανθρώπινους πόρους επέκτεινε τις υπηρεσίες της Italy Lines στην παροχή λύσεων 3PL, μετατρέποντάς την σε έναν ολοκληρωμένο συνεργάτη logistics και μεταφοράς, ο οποίος υποστηρίζει υπηρεσίες διανομής, αποθήκευσης και διεκπεραίωσης.
Το υψηλά καταρτισμένο ανθρώπινο δυναμικό της, μαζί με έμπειρους συμβούλους εφοδιαστικής αλυσίδας εισαγωγών / εξαγωγών και logistics, είναι διαθέσιμο για άμεση και ευέλικτη επικοινωνία σε καθημερινή βάση.
«Στον τομέα μας, δηλώνει ο κ. Γρηγοριάδης, η ασφάλεια αποτελεί προτεραιότητα, και η αποφυγή διαταράξεων κατά τη διάρκεια απροσδόκητων γεγονότων είναι ζωτικής σημασίας. Η Italy Lines έχει επενδύσει σε ένα Σχέδιο Επιχειρηματικής Συνέχειας (Business Continuity Plan [BCP]), το οποίο σε συνδυασμό με το Σχέδιο Ανάκτησης Καταστροφών (Disaster Recovery Plan [DRP]) εγγυάται ότι η όποια αποστολή παραμένει ασφαλής ακόμα και στις πιο ταραχώδεις συνθήκες».
Στοίχημα για την πράσινη ενέργεια και τον άνθρωπο
Από το 2019, το διοικητικό συμβούλιο της Italy lines υιοθέτησε μια προσέγγιση βιωσιμότητας «Triple Bottom Line» (τρεις πυλώνες βιώσιμης ανάπτυξης). Βάσει αυτής, καθορίζονται ετησίως KPI (βασικοί δείκτες επιδόσεων) για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας της εταιρείας σε τρία επίπεδα: σε οικονομικό (κέρδος), κοινωνικό (άνθρωποι) και περιβαλλοντικό (πλανήτης). Πρόκειται για μια προσέγγιση αειφόρου ανάπτυξης, με οφέλη για την κοινωνία και τον πλανήτη.
Επιπρόσθετα, με την αλλαγή στη διοίκηση και με την αναβάθμιση του Γρηγόρη Γρηγοριάδη στη θέση του διευθύνοντος συμβούλου (CEO), ξεκίνησε ο σχεδιασμός ενός προγράμματος προσανατολισμού των υπηρεσιών της στον άνθρωπο, με στόχο τη δημιουργία συστημάτων κατανόησης των πραγματικών αναγκών των πελατών.
Σε μια προσπάθεια να μειώσει το περιβαλλοντικό της αποτύπωμα, η Italy Lines έχει πραγματοποιήσει ορισμένες επενδύσεις στην πράσινη ενέργεια και λειτουργεί σε ποσοστό έως και 30% με ανανεώσιμες πηγές ενέργειας. Επιπροσθέτως, η περιβαλλοντική εκπαίδευση και η μείωση της κατανάλωσης χαρτιού στις εργασίες της ενθαρρύνονται με ετήσια κίνητρα για την προώθηση της φιλικής προς το περιβάλλον συμπεριφοράς.
Ο κ. Γρηγοριάδης αναφέρει σχετικά:
«Από τη φετινή χρονιά αναλαμβάνω νέα καθήκοντα. Ο νέος ρόλος έχει ευθύνη σε πολλές διαστάσεις. Στα τριάντα χρόνια λειτουργίας της, η εταιρεία πέτυχε το στόχο να βελτιστοποιήσει διαδικασίες και συστήματα και να έχει το δικό της στόλο, για να διαθέτει ευελιξία και να πετύχει την κερδοφορία. Εφόσον έχει πλέον πετύχει τους βασικούς στόχους που εξασφαλίζουν την απρόσκοπτη λειτουργία της, η Italy Lines προχωρά στη νέα εποχή με σκοπό να ενσωματώσει τον ανθρωποκεντρικό σχεδιασμό στο φάσμα των υπηρεσιών της, αλλά και να μειώνει κάθε χρόνο το ανθρακικό της αποτύπωμα».
Και καταλήγει ο κ. Γρηγοριάδης: «Το στοίχημα δεν είναι μεγάλο· είναι ανθρώπινο. Και ο στόχος μας συνίσταται στο να προσεγγίσουμε το πρότυπο μιας εταιρείας που αναπτύσσεται μαζί με τους ανθρώπους και το περιβάλλον. Προχωράμε σε μια εποχή για τον άνθρωπο και το περιβάλλον».
