Πάνε 2 χρόνια από το τελευταίο συνέδριο ηλεκτρονικού εμπορίου που διοργάνωσε το Supply Chain Institute και ασφαλώς οι αλλαγές είναι μεγάλες, καθώς η τεχνολογία αλλά και η ανοδική πορεία δεν θα μπορούσαν να αφήσουν ανεπηρέαστο τον κλάδο. Το συνέδριο που είναι αφιερωμένο εξ ολοκλήρου στα logistics του e-commerce θα διεξαχθεί για 6η φορά από το Supply Chain Institute με την επιστημονική υποστήριξη της Planning, την Τρίτη 2 Ιουλίου στις 14:00, στο Holiday Inn Athens.
Το φετινό συνέδριο κινείται γύρω από την ολιστική προσέγγιση των πολυκαναλικών (omni-channel) logistics με γνώμονα το βέλτιστο customer experience. Το ερώτημα που θα απασχολήσει είναι: «Τελικά το e-commerce αποτελεί ένα ξεχωριστό κανάλι»;
Έμπειρα στελέχη του ηλεκτρονικού εμπορίου και των logistics θα θέσουν το σημερινό πλαίσιο και τις μελλοντικές τάσεις, θα σχολιάσουν τα προβλήματα στα αποθέματα, στις επιστροφές, στις αποθήκες και γενικά στα operations. Αναπόσπαστο κομμάτι της κουβέντας θα είναι η κρίσιμη απόφαση του εκάστοτε e-shop για το outsourcing των logistics του –δηλαδή το πότε είναι πολυτέλεια και πότε επιτακτική ανάγκη.
Τα βασικά θέματα που θα συζητηθούν στα πάνελ είναι:
- Μείωση του κόστους logistics: Πού κυμαίνεται σήμερα και πώς μπορούμε να το μειώσουμε; Μέθοδοι μείωσης του κόστους.
- Επιστροφές & returns management στο προσκήνιο: Περισσότερο από το 20% των πωλήσεων είναι οι επιστροφές! Πόσο κοστίζουν στα logistics οι επιστροφές; Ποιος ο αντίκτυπος στο customer experience;
- Last-mile: 1 στις 3 παραδόσεις σε lockers αλλάζει το σκηνικό της παράδοσης! Έμφαση στη γρήγορη και συγκεκριμένη παράδοση με πολλαπλές επιλογές για τον καταναλωτή.
- Τεχνολογία: Eξαπλώνεται η χρήση AI για να βοηθήσει το planning και τα logistics. Τα σωστά αποθέματα στο επίκεντρο!
- Outsourcing logistics: Πότε είναι η κατάλληλη στιγμή να αναλάβει 3rd Party Logistics; Τι αναμένουμε να συμβεί στα κόστη logistics ανά κλάδο; Αναζήτηση συνεργατών υπηρεσιών logistics παγκόσμιας εμβέλειας, με προσωποποιημένες υπηρεσίες για τον αποθέτη.
Αυτές οι εξελίξεις θα επαναπροσδιορίσουν τον τρόπο λειτουργίας στο ηλεκτρονικό εμπόριο, το οποίο αναζητά μείωση του κόστους, ταχύτητα και βέλτιστη ικανοποίηση του καταναλωτή, προκειμένου μία επιχείρηση να παραμείνει ανταγωνιστική στο διεθνές περιβάλλον. Ας μην ξεχνάμε πως το ηλεκτρονικό εμπόριο λειτουργεί σε παγκόσμιο περιβάλλον από τον καναπέ μας, με το κινητό μας!
Το συνέδριο απευθύνεται σε ιδιοκτήτες και διευθυντικά στελέχη e-shops, ιδιοκτήτες και διευθυντικά στελέχη Omni-channel επιχειρήσεων, COOs και logistics managers επιχειρήσεων e-commerce, CEO, COOs, εμπορικούς διευθυντές και άλλα διευθυντικά στελέχη εταιρειών 3PL, διευθυντικά στελέχη επιχειρήσεων courier, διευθυντικά στελέχη και ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μεταφορών και διανομής, προμηθευτές συστημάτων πληροφορικής και επικοινωνιών, προμηθευτές εξοπλισμού και τεχνολογιών αποθηκών, προμηθευτές λογισμικού διαχείρισης λειτουργιών.
Μέγας χορηγός: MANTIS
Χορηγός: LOGIKA
- Μεταξύ των χορηγών επικοινωνίας είναι το Logistics & Management.
Το συνέδριο διεξάγεται υπό την αιγίδα του GRECA.
Αναλυτικό πρόγραμμα & εγγραφές στο: https://scisce.eu/event/6th-e-commerce-logistics/
