Για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών – συνεργατών της, η CPI A.E. προχώρησε στην οργάνωση-λειτουργία τμήματος Auto-ID, με αντικείμενο, αφενός, την πώληση εξοπλισμού [εκτυπωτές Βarcode/RF-ID, Barcode & RF/ID Scanners, φορητά τερματικά, τερματικά περονοφόρων, κεραίες (Access Points) κλπ.] απαραίτητου για τη σχεδίαση και υλοποίηση αυτόματων συστημάτων συλλογής δεδομένων και, αφετέρου, την παροχή τεχνικής υποστήριξης τόσο για τον νέο εξοπλισμό όσο και για τον υφιστάμενο όπου και αν υπάρχει. Η στελέχωση του τμήματος με έμπειρους στο αντικείμενο τεχνικούς, καθώς και οι συμφωνίες συνεργασίας με παγκόσμια καταξιωμένους κατασκευαστικούς οίκους, όπως η Zebra και η Datalogic διασφαλίζουν το υψηλής ποιότητας αποτέλεσμα. Στον τομέα της τεχνικής υποστήριξης, οι υφιστάμενες δομές πανελλαδικής κάλυψης που διαθέτει η CPI διασφαλίζουν πλήρως τον χρήστη ανεξάρτητα από τα γεωγραφικά σημεία εγκατάστασης του εξοπλισμού Auto-ID. Πρόσφατα, μάλιστα, η CPI πιστοποιήθηκε από την Zebra Technologies ως Printer Specialist, έτσι ώστε να υποστηρίζει -επισκευάζει τους ομώνυμους barcode εκτυπωτές με βάση τα πρότυπα που ορίζει ο κατασκευαστής.
